Question 1

Miten luon tilin?

Accepted Answer

Tilin luominen onnistuu klikkaamalla verkkosivun oikeasta yläkulmasta “Rekisteröidy”-painiketta ja täyttämällä pyydetyt tiedot niille varattuihin kenttiin.

Question 2

Miten voin palauttaa salasanani Jackpot Casinolla?

Accepted Answer

Voit palauttaa salasanasi klikkaamalla "Kirjaudu sisään" osion kohdasta "Palauta salasanasi". Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jotta saat linkin salasanan palauttamiseen.

Question 3

Voinko vaihtaa sähköpostiosoitteen?

Accepted Answer

Valitettavasti emme salli pelaajien sähköpostiosoitteen muuttamista. Jos olet lukittu ulos tililtäsi tai sähköpostiosoitteesi ei ole enää käytössä, ota yhteyttä asiakaspaveluumme, niin katsomme, mitä voimme tehdä auttaaksemme sinua.

Question 4

Voinko luoda useamman kuin yhden tilin?

Accepted Answer

Valitettavasti et voi. Pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja sallimme vain yhden tilin per IP-osoite. Jos sinulla on vahingossa useampi tili, ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakastukeen, sillä tällöin emme välttämättä voi käsitellä nostojasi.

Question 5

Miten voin tehdä talletuksen?

Accepted Answer

1. Kirjauduttuasi Jackpot Casino -tilillesi, napsauta “Lompakko” -painiketta ja valitse “Talletus” . 2. Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista talletustavoista. 3. Valitse haluamasi talletustapa. 4. Seuraa valitsemasi talletustavan helppoja ohjeita suorittaaksesi talletuksen loppuun.

Question 6

Peritäänkö talletuksista maksua?

Accepted Answer

Ei. Toisin kuin jotkin muut kasinotoimijat, meistä on reilua, että me vastaamme kuluista omalta puoleltamme. Siksi voit olla tyytyväinen siihen, että talletuksistasi ei pitäisi veloittaa mitään maksuja. Harvinaisissa tapauksissa jotkin pankit saattavat kuitenkin periä maksuja, mutta tietääksemme näin ei ole tapahtunut.

Question 7

Mikä on minimisumma, jonka voin tallettaa?

Accepted Answer

Minimisumma talletukselle on tällä hetkellä 20 euroa.

Question 8

Miten voin tehdä kotiutuksen?

Accepted Answer

Kun haluat tehdä kotiutuksen, klikkaa profiiliasi päästäksesi tilisi tietoihin. Valitse kotiutustapa ja täytä lyhyt lomake. Klikkaa "Nosto", ja pyyntösi lähetetään käsiteltäväksi.

Question 9

Kuinka kauan kotiutuksen saaminen kestää?

Accepted Answer

Kun kotiutus on siirtynyt "odottaa käsittelyä" -tilasta "käsitelty" -tilaan, rahat ovat matkalla! Huomioithan, että rahojen näkyminen pankkitililläsi voi kestää jopa 24 tuntia.

Question 10

Mitä talletustapoja Jackpot Casino hyväksyy?

Accepted Answer

Me hyväksymme seuraavat talletustavat: • Korttimaksut • Krypto

Question 11

Voinko nähdä kaikki tekemäni Jackpot Casinolle tekemäni talletukset?

Accepted Answer

Voit tarkastella talletushistoriaasi klikkaamalla profiiliasi Jackpot Casinon sivuston oikeasta yläkulmasta. Sieltä pääset käsiksi tapahtumahistoriaasi.

Question 12

Miksi talletukseni näkyy edelleen "odottaa käsittelyä" -tilassa, vaikka raha on jo veloitettu pankkitililtäni?

Accepted Answer

Lisäturvatarkistukset ja pankkien välinen viestintä voivat joskus viivästyttää talletuksen näkymistä pelitililläsi. Jos rahat on jo veloitettu pankkitililtäsi, talletus hyvitetään pelitilisi saldoon pian. Jos pankkimme ei saa vahvistusta 7 arkipäivän kuluessa, talletus hylätään ja maksu palautetaan pankkitilillesi.

Question 13

Voinko peruuttaa kotiutuspyynnön?

Accepted Answer

Kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa pyynnön tekemisestä. Tänä aikana, voit peruuttaa kotiutuksesi. Voit tehdä sen menemällä Jackpot Casino sivuston profiilisi "kotiutus" osioon. Jos pyyntösi on vielä tilassa "odottaa käsittelyä", näet vaihtehdon peruuttaa sen.

Question 14

Annoin väärät tiedot kotiutuspyyntöä tehdessäni. Mitä nyt tapahtuu?

Accepted Answer

Henkilötietojesi on oltava oikein, jotta voit vastaanottaa rahasi ilmoitetussa aikataulussa. Jos olet antanut virheellistä tietoa, rahat palautuvat meille, ja neuvomme sinua tekemään uuden kotiutuspyynnön oikeilla tiedoilla. Huomioithan, että tämä voi kestää jopa 7 päivää, sillä meidän on odotettava, että pankki palauttaa rahat takaisin meille.

Question 15

En ole vielä saanut kotiutustani.

Accepted Answer

Jos 5 arkipäivää on kulunut etkä ole saanut kotiutustasi, on mahdollista, että pankkitilisi tiedot on syötetty väärin. Tässä tapauksessa pyydämme sinua olemaan yhteydessä Jackpot Casinon asiakaspalveluun, ja liittämään mukaan kopion tiliotteestasi, jotta voimme tarkistaa tiedot.

Question 16

Miten voin lunastaa tervetuliaisbonukseni Jackpot Casinolla?

Accepted Answer

Jackpot Casino tarjoaa tervetuliaisbonuksen kaikille uusille pelaajilleen. Lunastaaksesi bonuksen, mene "Tarjoukset" osioon, jonka löydät nettisivun oikeasta yläkulmasta, ja klikkaa "Käytä".

Question 17

Miksi minun tulee kierrättää bonukseni?

Accepted Answer

Kaikki Jackpot Casinon tarjotut bonukset sisältävät 40x kierrätysvaatimuksen bonuksen määrästä, ellei toisin ole mainittu.

Question 18

Miksi saan ilmoituksen, että minun täytyy vielä täyttää kierrätysvaatimukset voidakseni tehdä kotiutuksen Jackpot Casinolta?

Accepted Answer

Et voi tehdä kotiutusta ennen kuin aktiivisen bonuksen kierrätysvaatimukset on täytetty, vaihtoehtoisesti voit halutessasi luopua bonuksesta. Jos luovut bonuksesta, bonusraha ja kaikki sillä saadut voitot myös poistetaan.

Question 19

Miten täytän kierrätysvaatimukset?

Accepted Answer

Voit pelata mitä tahansa slottipeliä Jackpot Casinolla, jotka kerryttävät 100 % bonuksen kierrätysvaatimuksesta. Pöytäpelit ja livekasinopelit kerryttävät 3 %.

Question 20

Olenko kierrättänyt bonustani tarpeeksi?

Accepted Answer

Voit tarkistaa bonuksesi kierrätyksen tilanteen siirtymällä Jackpot Casinon "tarjoukset" osioon, ja katsomalla aktiivisen bonuksen kohdalta “jäljellä olevat kierrätysvaatimukset”.

Question 21

Tein talletuksen, mutta en ole saanut Jackpot Casinon lupaamaa bonusta.

Accepted Answer

Varmista, että bonustarjouksen käyttöehdot, kuten minimitalletussumma ja ajanjakso, jonka aikana talletus piti tehdä, on täytetty. Sinun tulee myös varmistaa, että olet lunastanut bonustarjouksen "tarjoukset" osiosta.

Question 22

Miten voin poistaa bonuksen?

Accepted Answer

Jos haluat poistaa aktiivisen bonuksen, mene Jackpot Casinon "tarjoukset" osioon. Aktiivisen bonuksesn kohdalta löydät vaihtoehdon sen peruuttamiseen. Huomaathan, että jos teet tämän, menetät jäljellä olevan bonuksesi sekä kaikki sillä saadut voitot.

Question 23

Mistä löydän kattavan ja yksityiskohtaisen ohjeistuksen kaikista Jackpot Casinon peleistä?

Accepted Answer

Paina minkä tahansa pelin kohdalla Ohje-painiketta (?). Tämä näyttää yksityiskohtaiset ohjeet ja selitykset siitä, miten peliä pelataan, voittosummat sekä voittotodennäköisyydet.

Question 24

Sain virheilmoituksen pelatessani kierrosta. Mitä minun tulee tehdä?

Accepted Answer

Internet- ja yhteysvirheitä voi joskus esiintyä. Jos sait virheilmoituksen pelatessasi, ei syytä huoleen. JackpotCasinon järjestelmä on suuniteltu jatkamaan peliä kierroksen loppuun asti häiriöstä huolimatta, ja mahdolliset voitot hyvitetään pelitilillesi.

Question 25

Mitä tulee tehdä, jos epäilen eroavaisuutta pelitulosten ja voittojen välillä?

Accepted Answer

Jos sinusta tuntuu, että pelituloksen ja voittosi välillä on eroavaisuuksia, ota yhteyttä Live Chattiin tai käytä Live Chat -widgettiä. On tärkeää, että annat meille lyhyen kuvauksen kokemastasi ongelmasta ja tarkan päivämäärän sekä kellonajan, jotta voimme auttaa asian selvittämisessä.

Question 26

Miten asetan vedon?

Accepted Answer

Vedon asettaminen Jackpot Casinolla on helppoa: 1. Kirjaudu sisään Jackpot Casino -tilillesi.  2. Valitse urheilulaji ja tapahtuma valikosta.  3. Klikkaa valitsemasi kohteen kertoimia – tämä lisää sen vetokuponkiisi.  Syötä panoksesi ja klikkaa “ASETA VETO” vahvistaaksesi vedon. Jos vetosi ei mennyt läpi kertoimen muutoksen vuoksi, säädä “Odds Settings” -asetusta vetokuponin alareunasta. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakastukeen.

Question 27

Voinko perua vedon?

Accepted Answer

Et, kun veto on asetettu, sitä ei voi perua. Joissakin tapauksissa voit kuitenkin käyttää Cash Out -toimintoa, jos se on kyseisessä kohteessa saatavilla.

Question 28

Mikä on minimipanos?

Accepted Answer

Minimipanos on 0,20€

Question 29

Milloin vetoni ratkaistaan?

Accepted Answer

Useimmat vedot ratkaistaan 15 minuutin kuluessa lopputuloksesta. Joidenkin vetojen käsittely voi kestää kauemmin, sillä käytämme virallisia otteluraportteja tulosten vahvistamiseen.

Question 30

Mitä vedonlyöntityyppejä voin asettaa?

Accepted Answer

Jackpot Casino tarjoaa seuraavat vedonlyöntityypit: • Yksittäisveto (Single)  – Veto yhteen kohteeseen. • Yhdistelmäveto (Multi) – Veto usealla valinnalla; kaikkien kohteiden on osuttava, jotta veto voittaa (esim. tuplat, triplat, 4 kohteen vedot jne.). • Järjestelmäveto (System)  – Useiden vetojen yhdistelmä, jossa voittoja voi tulla myös silloin, kun kaikki valinnat eivät osu oikein.

Question 31

Mistä löydän vetohistoriani?

Accepted Answer

Vetohistoriasi näyttää kaikki asettamasi vedot, mukaan lukien voitot, tappiot ja Cash Out -toiminnot. 1. Klikkaa “Omat Vetoni” (vasemmassa yläkulmassa, Suosikit-kuvakkeen vieressä).  2. Selaa kaikkia vetoja tai suodata niitä tilan mukaan (esim. Avoimet vedot, Voitetut, Hävityt).

Question 32

Mistä näen avoimet vedot?

Accepted Answer

1. Klikkaa “Omat Vetoni” (vasemmassa yläkulmassa, Suosikit-kuvakkeen vieressä).  2. Valitse Avoimet Vedot -osio nähdäksesi kaikki avoimet vedot.

Question 33

Vetoani ei ole ratkaistu oikein. Mitä voin tehdä?

Accepted Answer

Jos vetosi on ratkaistu virheellisesti, tutkimme asian ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.

Question 34

Milloin saan voittoni?

Accepted Answer

Voitot hyvitetään tilillesi, kun tapahtuma on päättynyt ja veto on ratkaistu. Pyrimme käsittelemään tämän mahdollisimman nopeasti.

Question 35

Mitä on e-urheilu?

Accepted Answer

E-urheilu (electronic sports) tarkoittaa vedonlyöntiä kilpailullisista videopelilajeista, kuten Counter-Strike: GO, Dota 2, League of Legends ja muista vastaavista peleistä.

Question 36

Mikä on mitätöity veto?

Accepted Answer

Mitätöity veto tarkoittaa, että panoksesi on palautettu. Tämä voi tapahtua useista syistä, kuten: • Tapahtuman lopputulos tulee julkisesti tietoon ennen kuin se on virallisesti päättynyt. • Veto on asetettu, tarjottu tai hyväksytty virheen vuoksi. • Kertoimissa tai vedon tiedoissa on selvä painovirhe tai muu virhe. Pyrimme estämään tällaiset tilanteet, mutta mitätöidyt vedot ovat joskus tarpeellisia reiluuden varmistamiseksi.

Question 37

Mitä tapahtuu vedolleni, jos tapahtuma siirretään tai keskeytetään?

Accepted Answer

Säännöt vaihtelevat lajista riippuen. Katso tarkemmat tiedot Urheiluvedonlyönnin käyttöehdoista.

Question 38

Mistä näen pian alkavat pelit/tapahtumat?

Accepted Answer

Urheiluvedonlyöntisivulla selaa alas ja löydät: 1. Suositut tapahtumat  2. Live-ottelut  3. Tulevat ottelut (näyttää pian alkavat tapahtumat)

Question 39

Mitä tapahtuu, jos yksi yhdistelmävedon (combo/parlay) kohteista mitätöidään tai peruutetaan?

Accepted Answer

Jos yksi yhdistelmävedon (combo/parlay) kohteista mitätöidään tai peruutetaan, kyseinen “legi” poistetaan vedosta. Mutta ei huolta – yhdistelmäveto pysyy edelleen voimassa. Kokonaiskertoimet lasketaan uudelleen jäljellä olevien kohteiden perusteella Esimerkiksi:  Otetaan esimerkki: asetat neljän kohteen yhdistelmävedon (4-leg combo), jossa jokaisen kohteen kerroin on 2,0: • Tiimi 1 (2,0) • Tiimi 2 (2,0) • Tiimi 3 (2,0) • Tiimi 4 (2,0) Kokonaiskertoimen laskenta: 2,0 × 2,0 × 2,0 × 2,0 = 16,0 Nyt, jos ottelu, jossa on Tiimi 2, perutaan, sen kerroin muutetaan arvoon 1,0, mikä tarkoittaa, että se poistetaan käytännössä yhdistelmävedosta. Päivitetyt kokonaiskertoimet: 2,0 × 2,0 × 2,0 = 8,0 Vetosi pysyy voimassa päivitettyjen kertoimien mukaisesti.

Question 40

Miten Cash Out -toimintoa käytetään?

Accepted Answer

Cash Out -toiminnon avulla voit kotiuttaa vedon ennen kuin tapahtuma päättyy. Tämä antaa sinulle enemmän hallintaa vedoistasi, jolloin voit joko varmistaa voiton tai pienentää tappiota riippuen tapahtuman kulusta. Näin käytät Cash Out -toimintoa: 1. Klikkaa “Omat Vetoni” (vasemmassa yläkulmassa, Suosikit-kuvakkeen vieressä).  2. Siirry Avoimet Vedot -välilehdelle nähdäksesi kaikki avoimet vedot.  Tärkeää huomioitavaa:  • Cash Out -toiminto ei ole aina saatavilla — joissakin vedoissa sitä ei ole käytettävissä. • Jos Cash Out on saatavilla, sen painike näkyy vetokupongin alareunassa ja näyttää kotiutettavan summan. • Kun klikkaat Cash Out -painiketta, näkyviin tulee vahvistusviesti: “Painamalla ‘Cash Out’ veto ratkaistaan ja X$ hyvitetään tilillesi.” • Vahvistaaksesi toimenpiteen, paina Cash Out -painiketta uudelleen. Huomioithan: Kun Cash Out on vahvistettu, sitä ei voi perua. Toimi harkiten.

Support

Pelitili

Talletukset ja kotiutukset

Bonukset ja tarjoukset

Pelit

Urheiluvedonlyönnin Usein Kysytyt

Pelitili

Talletukset ja kotiutukset

Bonukset ja tarjoukset

Pelit

Urheiluvedonlyönnin Usein Kysytyt